OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES
De : Dalia Gera Hemos llegado a casa y quisiera una vez mas hacer presente nuestra conformidad por lo que tu compania ha organizado y llevado a Estimada Claudia: De : b.debail De : Manuel *HOLA FABIOLA De : flexy lin Hola Lorena, ya desde España (con un poco de jetlag) Hola, Fabiola Le 21/02/10 17:49, « MARIANELA VILLALOBOS CHAVARRIA » De : cristina <cvillalobosperez@telefonica.net> Querida Claudia; Somos el grupo de amigos de León(España). A pesar del tiempo pasado desde nuestra estancia en vuestro estupendo país(verano 2006), no hemos olvidado el sosiego y paz que vivimos las semanas que compartimos con vosotros. Agradecer tu labor es la primera intención de este correo, una labor que mimaste y que nos hizo sentir tranquilos y seguros, muchas gracias por tu esmero y cuidados. Tanto los hoteles, guías, transporte privado y lugares recomendados por vosotros hizo que conociéramos Guatemala con espacio, sosegados, a nuestro ritmo, base fundamental para ser participes de la vida del país y no como meros turistas. Recorrimos La Antigua , el Pacaya, Copan, Tikal , Chischicastenango,el Lago Atitlan, Rio Dulce, Livingston y descansamos en Monterrico. Tuvimos la suerte de descubrir la amabilidad y el apoyo que nos ofrecían por todos estos lugares sus gentes. Es un placer agradecer permitirnos conocer de esta forma vuestro país, para el cual deseamos que sea capaz de mejorar sin olvidarse de lo mejor que tiene. Claudia, ya sabes que aquí tenéis unos amigos. Muchos saludos Cristina martinez y el resto del grupo.
Estimada Claudia, ya estamos de vuelta, y la verdad como echamos vuestra tierra de menos.... Queríamos felicitarte por el trabajo que has realizado, la verdad es que ha sido todo maravilloso y nuestra luna de miel inmejorable. Nos ha gustado todo, los hoteles, la comida, la gente... eso sobre todo la gente. Todo ha estado perfectamente organizado y sobre todo muy bien estructurado. Tenéis un país maravilloso, lleno de contrastes, colores y tradiciones que hacen junto con vuestra educación y amabilidad una estancia perfecta. Mención especial a Freddy. Queríamos trasladaros lo a gusto que nos hemos sentido con él. Es una persona maravillosa, con una amabilidad insuperable, y el mejor compañero de viaje que se puede tener. ZORIONAK ETA ESKERRIK ASKO!! (Felicidades y muchísimas gracias)
Hola Lorena, acabamos prácticamente de aterrizar en Madrid de vuelta de nuestro viaje, y ya queremos enviarte este correo para decirte que ha sido un viaje maravilloso y perfectamente organizado por tu parte. Hemos viajado mucho por todo el mundo y este viaje nos ha encantado. Por un lado tu país es espectacular. La gente es encantadora (solo hemos recibido cariño de todo el mundo), los paisajes únicos y la historia y las tradiciones interesantísimas. Por otro lado, con los datos que te dimos, nos organizaste un viaje perfecto en el que nada ha fallado. Fredy se convirtió en nuestro amigo, los hoteles han sido fantásticos, los lancheros perfectos, los guías también, la coordinación de los vuelos a Belize inmejorable. No solo no ponemos ningún "pero" sino que que el viaje lo calificamos de sobresaliente. Te felicitamos por tu trabajo y te agradecemos el esmero que has tenido con nosotros y que ha hecho que este viaje sea inolvidable. Esperamos volver pronto. Muchas gracias y un saludo. Julio Brioso
Hola Claudia! Ya estamos de vuelta a casa y al ritmo habitual. Quiero decirte que hemos disfrutado mucho del viaje y solo nos queda la pena de no haber podido tener más tiempo para conocernos mejor y así mismo conocer también el resto del pais al que no hemos podido llegar. La organización del viaje con vosotros ha sido una gran experiencia. Todo ha ido muy bien, según lo previsto. Quiero destacar la amabilidad y disponibilidad de los guías así como la gran puntualidad en general. Gracias por todo. Si en un futuro nos surgiera la oportunidad de hacer algún viaje al que llegueis en vuestra empresa, no tendremos ninguna duda en hacerlo de nuevo con vosotros .Recibe un gran abrazo de nuestra parte. Agur.Sofía.
Estimada Claudia, Disculpa por la tardanza en la contestación, pero el incorporarse a la GUÍA: CONDUCTOR: VEHÍCULO: HOTELES: COMIDAS: COMENTARIOS: Un afectuoso saludo.
Hola Lorena, acabamos prácticamente de aterrizar en Madrid de vuelta de nuestro viaje, y ya queremos enviarte este correo para decirte que ha sido un viaje maravilloso y perfectamente organizado por tu parte. Hemos viajado mucho por todo el mundo y este viaje nos ha encantado. Por un lado tu país es espectacular. La gente es encantadora (solo hemos recibido cariño de todo el mundo), los paisajes únicos y la historia y las tradiciones interesantísimas. Por otro lado, con los datos que te dimos, nos organizaste un viaje perfecto en el que nada ha fallado. Fredy se convirtió en nuestro amigo, los hoteles han sido fantásticos, los lancheros perfectos, los guías también, la coordinación de los vuelos a Belize inmejorable. No solo no ponemos ningún "pero" sino que que el viaje lo calificamos de sobresaliente. Te felicitamos por tu trabajo y te agradecemos el esmero que has tenido con nosotros y que ha hecho que este viaje sea inolvidable. Esperamos volver pronto. Muchas gracias y un saludo. Julio Brioso
Ottawa , 18 de agosto del 2006 Estimados Senores: Estoy visitando su sitio y me parece un trabajo muy bien logrado y con mucha y excelente información para los turistas. Sobre todo pude observar que esta diseñado por personas que han venido como turistas, o sea extranjeros que se quedaron radicados en el país aprovechando todo lo bello que este puede ofrecer a sus visitantes, y por consiguiente ha sido preparado desde su punto de vista. Les felicito entonces y sigan adelante, nosotros de nuestra parte les comentamos que cuando tuvimos la oportunidad de su sitio web nos pareció tan interesante y bien elaborado que lo mandamos a todas las misiones diplomáticas y consulares de Guatemala alrededor del mundo, para que puedan tener una herramienta mas y ofrecer dicho sitio a los turistas que constantemente nos llaman para saber sobre Guatemala y estén informados de que hay quien pueda ofrecerles tours dentro del pais, sobre todo que sea confiable y a precios favorables. Muchas gracias, Embajada de Guatemala en Canada
Estimada Claudia, Disculpa por la tardanza en la contestación, pero el incorporarse a la Nos hubiera gustado poder despedirnos de ti el martes, el viaje de regreso Antes de contestar el cuestionario que nos has remitido, queríamos decirte En cuanto al cuestionario: GUÍA: Nos han parecidos muy buenos, destacaríamos la profesionalidad y la CONDUCTOR: Inmejorables, hemos de deciros que contáis con uno de los mejores, el Sr. VEHÍCULO: Muy cómodo, HOTELES: Existen grandes diferencias, dependiendo de las localidades, pero creemos COMIDAS: Buenísimas, las sugerencias de los guías y de los chóferes fueron COMENTARIOS: El viaje nos ha parecido estupendo, tenéis un país precioso, llenos de Un afectuoso saludo. Mercedes, Yolanda y Pilar.
Hola Claudia! Ya estamos de vuelta a casa y al ritmo habitual. Quiero decirte que hemos disfrutado mucho del viaje y solo nos queda la pena de no haber podido tener más tiempo para conocernos mejor y así mismo conocer también el resto del pais al que no hemos podido llegar. La organización del viaje con vosotros ha sido una gran experiencia. Todo ha ido muy bien, según lo previsto. Quiero destacar la amabilidad y disponibilidad de los guías así como la gran puntualidad en general. Gracias por todo. Si en un futuro nos surgiera la oportunidad de hacer algún viaje al que llegueis en vuestra empresa, no tendremos ninguna duda en hacerlo de nuevo con vosotros. Recibe un gran abrazo de nuestra parte. Agur. Sofía.
Estimada Claudia (sin fronteras) Sólo agradecer por los hermosos días que pasamos en su país. Encontramos que el tour fue muy bonito y relajado (otras veces se anda corriendo de un lado a otro). Su país es muy agradable y la ciudad de Guatemala muy segura (al menos fue nuestra impresión). Los holetes seleccionados fueron de nuestro agrado lo mismo que los restoranes de muy buena calidad (sólo que la comida era demasiada). Todo resultó excelente. Ahora de vuelta al trabajo, aprovecho de agradecerle sus atenciones. Atentamente María Eugenia Ruz Laferte y familia Chile
haciendo un resumen de nuestra instancia por Guatemala, sacamos conclusion que fuero unas vacacioens interesantisimas, que ustedes tienen lugares increibles, que la pureza de sus estnias es muy interesantes, Tikal no tiene igual, asisitimos a la salida del sol y fue una experiencia muy bonita, agradezco a ustedes su calidez y en lo particular a Usted, por su orientacion, muchas gracias, mi otra hija piensa ir algun dia. Ya le avisare para que la pueda atender, gracias por todo.
Querida Lorena, Sé que somos unos informales y un poco maleducados por no decirle nada desde nuestra llegada a España. GUATEMALA NOS ENCANTÓ, les estamos haciendo mucha publicidad, al país y a ustedes como agencia, a Antigua como lugar maravilloso. Su amabilidad, la de sus gentes, el paisaje, en fin, UNA MARAVILLA !! Es un país fantástico, disfrutable, con calor. Sin duda volveremos!! Un abrazo desde Barcelona Isabel y Bernar A nivel personal, esperamos que no hayan tenido ningún problema con las desgracias por el huracan de hace pocos días.
Hola Claudia ante todo te pido disculpas por tardar tanto en contestar pero he tenido problemas con la computadora y hasta hoy no he podido abrir mi correo. El viaje de regreso fue bien y llegamos felizmente a nuestra casa. Con respecto al viaje, en líneas generales salio muy bien, prácticamente igual que como lo habiamos planeado, el pais nos gusto mucho, la gente es ambable y simpatica y en general nos lo hemos disfrutado mucho. Con respecto a vuestra agencia hemos quedado muy satisfechos de los servicios prestados, porque lo principal es la seriedad y profesionalidad, y en ese aspecto cumplis a la perfección, ya que no hemos tenido ningún imprevisto con vosotros, ni en horarios, ni vehículos, ni con los conductores, ni con las reservas hechas en los hoteles, ni con el avión o en otros servicios, por lo que creo que el trabajo de la agencia ha sido impecable. En lo que a vosotros respecta, los vehículos que tuvimos estaban bien, limpios y comodos. Con los conductores no hemos tenido ningún problema y nos hemos entendido bien con ellos, y en los servicios contratados: las lanchas en general bien, aunque en Livingston y Lago Atitlan llegaron tarde, pero no tiene mayor importacia; con los guías quedamos bastante contentos, el que menos nos gusto fuen el de Tikal, pero el resto muy bien sobre todo la guía de Copán fuen excelente (nosotros damos mucha importacia a la calidad de un guía). Creo que no se me olvida ningún servicio mas que sea directamente responsabilidad vuestra. Con respecto a los hoteles hay grandes diferencias, y creo que saliendo de las ciduades más turisticas no hay muy buena oferta. Aunque yo personalmente no soy muy exigente con los hoteles creo que quitando el Westin C. Guatemala, Casa Santo Domingo, y Posada D. Rodrigo y Atitlan en Panajachel, el resto no creo que esten a la altura, pero reconozco que es lo mejor que hay, pero esto es un problema de equipamientos para el turismo en el pais. Una cuestión en la que no he quedado muy satisfecho, fue con los desayunos que llevavamos, podián haber sido mejores. Pero como te decía al principio hemos quedado muy contentos del viaje, y con vosotros en particular, de tal forma que si alguien me pregunta, sin ninguna duda os recomendaria a vosotros para su viaje a Guatemala y sí yo mismo volviese también repetiria con vosotros. Bueno pues espero que te sean de utilidad mis comentarios, saluda de nuestra parte a tus colaboradores y muchas gracias por todo. Saludos Roberto Alvarez Recordada Lucía: Primero de todo, queremos disculparnos porque hemos tardado demasiado tiempo en agradecerte lo bien que lo pasmos en Guatemala. Todo resultó perfecto. La organización, el servicio, los hoteles entablados en lugares preciosos, nuestra guía Judith que nos transmitió todo el amor que tiene a su país, nuestro conductor Marco Tulio tan sensato y prudente, etc.., Gracias a todos vosotros, a vuestra amabilidad y esfuerzo, podemos guardar un montón de recuerdos maravillosos y recomendar con gusto y tranquilidad la visita a Guatemala con SIN FRONTERAS. Esperamos volver muy pronto por allí porque sabemos que todavía tenemos un montón de sitios por conocer y, sobre todo, porque hemos dejado también muy buenos amigos. De nuevo, muchas gracias. Un abrazo muy fuerte desde España, de "Las 3 Anas" y de Sonia.
A la atención de la Sra. Claudia ; Hola, somos Mercedes Gironella & Daniel Irigoyen de Barcelona (España) que hemos estado de luna de miel en julio de este año. Nos dirigimos a vosotros porque, sencillamente, habéis conseguido que nuestra luna de miel no haya sido un simple viaje, sino un sueño. Desde los hoteles, hasta las comidas, las rutas ... y haciendo MENCIÓN muy especial al Sr. Fredy Andrade (nuestro guía, chófer ... vaya ... amigo) por su honradez, humildad, servicialidad, profesionalidad y su saber hacer a la hora de acompañarnos; simplemente, nos lo hizo todo fácil e hizo que todo fuera genial. Creednos, NO lo dejéis escapar, perderíais mucho sino. Nuevamente, gracias por todo, y creednos que, aparte de recomendaros a todos nuestros amigos, por poco que podamos, repetiremos, obviamente, con vosotros! Un abrazo, Mercedes Daniel
Lorena Marroquin: Bantiox a cue' (Kekchi de Coban) Jorge Winter
Estimada Lucia, Gracias por tu email y gracias por tus muy buenas prestaciones durante nuestro viaje. Estamos contentisimo de nuestra estancia, de tu pais y del guia y chofer que fueron encantadores y ademas muy interesante.-
Hola Claudia, por fin nos hemos incorporado a nuestras tareas habituales. El viaje de regreso lo hicimos sin ninguna complicación, aunque llegamos un poco cansados. El jueves, antes de salir hacia el aeropuerto, llamamos a la agencia de viajes, pero nos informaron que no acudirías ese día por allí. Lamentamos mucho no habernos podido despedir. Te envío el cuestionario que nos has remitido. Espero que demuestre lo satisfechos que estamos con vuestros servicios. Queremos agradecerte de nuevo el trato y las atenciones que has tenido con nosotros. Te envía un cordial saludo Mari Cruz
Estimada Claudia: Buenos Días… este es un mensaje corto para darte las gracias por colaborarme con la organización del tour. Quiero contarte que todo salio perfecto y los paseos estuvieron hermosos… Realmente el manejo turístico me pareció excelente con un alto nivel de servicio y de puntualidad. Muchas Gracias… Espero en otra ocasión contactarte nuevamente para organizar otro plan. Que tengas un buen día. Cindy Pulecio |
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